登录失败时不要连续快速重试

资料填写先看格式与完整性

输入前确认键盘状态、空格、全角半角和浏览器自动填充内容。若页面提示格式不符合要求，先按当前页面说明修改，不把同一段资料重复复制到不同入口。

登录失败常见于状态不一致

网络短暂中断、页面停留时间过长、验证码过期或浏览器缓存都可能造成失败。可先刷新页面或重新进入，再进行一次完整尝试。若提示明显异常，转到安全中心核对来源。

验证码延迟先等待页面状态

验证码没有立即到达时，不建议短时间连续触发。先检查网络与消息接收状态，再等待页面允许重新操作。验证码一旦收到，只用于本人当前操作，不转发。

什么时候去联系我们

如果已完成基础排查，问题仍稳定出现，可以在联系我们页说明发生位置、设备类型与提示类别。请勿提交验证码或不必要的敏感资料。